🚧 갑자기 꺼진 빔프로젝터, 벨소리 안 울리는 인터폰 10월 16일,

“오늘 하루, 무사히 지나가기를.”
이 말이 절로 나오는 날이 있다. 바로 오늘처럼 현장 민원이 줄줄이 터지는 날.

I hope you have a safe day today

10월 16일 아침 8시, 휀이 가동되며 관리사무소의 하루가 시작됐다. 급·배기휀과 간헐난방 스케줄을 확인하고, 우선 방재실 자동제어 프로그램부터 점검했다.
하지만 급·배기휀과 지하층 냉난방기의 자동제어 기능이 제대로 작동하지 않아, 프로그램 점검이 시급했다.

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🔥 문제는 ‘감지기’만이 아니었다

소방수신기 입력정지 상태는 총 3건.

• 111동 3계단 8층
• 주차장 B1층 셔터 감지기 (열-23)
• 지하2층 SVP감지기 A-7

이 중 111동은 약 3주째 세대 부재로 점검이 지연 중이었다. 반복되는 부재 세대 민원에 입주민도, 관리자도 모두 지쳐간다.

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🎥 CCTV·인터폰, 작은 고장이 큰 불편으로

CCTV도 심상치 않았다.
총 5개 구간에서 통신 이상 발생:

• 105동과 111동 E/V 1호기
• 외곽 27번, 28번
• 103동 옥상

과장님의 말에 따르면, “수리소요가 더 많아지면 한 번에 정리하자”고 했다.

한편, 후문 인터폰은 통화는 되지만 벨소리가 나지 않는다.
누군가가 문을 눌렀는지조차 모를 상황에서, 입주민들의 불편은 불 보듯 뻔하다.

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🏗 엘리베이터 버튼, 미니카페, 무단주차…현장 민원도 만만찮다

엘리베이터 Open/Close 버튼 탈락에 따라 재고 신청을 완료했다.
민원 발생 시엔 즉시 현대엘리베이터 기사에게 선조치 후 비용을 청구하기로 했다.

110~112동 사이에는 트레일러 한 대가 무단 방치된 채 며칠째 멈춰 있었다.
소유자 확인을 위한 지속적인 추적이 필요한 상황.

또한 101동과 107동 미니카페에는 잠금장치가 없어 설치 요청이 들어왔고,
101동 3~4라인에서는 방송 송출이 되지 않아 업체 수리 의뢰가 진행 중이다.

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💢 민원처리 결과: “완료는 했지만, 끝난 건 아니다”

휴일 동안 쌓였던 민원도 점검했다.

• 10월 13일 민원: 16건 중 14건 완료
• 10월 14일 민원: 12건 중 11건 완료
• 10월 15일 민원: 4건 모두 처리

하지만 완전히 해결된 건 아니다.

스크린골프장 빔프로젝터는 꺼짐 현상이 반복되고, 쿨러 점검과 먼지 제거가 필요한 상황.
111동 5~6라인 입구의 배수로 철판 소음 문제는 임시로 고무판을 부착했지만, 자전거나 오토바이가 지날 때마다 둔탁한 소음이 여전히 들려온다.

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🌊 107동 오수 역류 재발…감압변 소음도 심각

가장 심각한 민원은 107동 1라인 오수 정화조 역류였다.
101호, 201호, 301호 세대에서 잇달아 민원이 접수됐다.
청소 후에도 역류가 재발하는 원인을 근본적으로 점검할 필요가 있다.

또한 감압변 소음 민원도 106동 703호에서 3일 연속 제기되며,
6~8층 모두 이상 소음이 발생해 감압변 재고 확보가 시급해졌다.
현재 재고는 25개. 충분할까? 아닐 수도 있다.

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✅ 마무리하며…

“눈에 띄는 건 처리했고, 안 보이는 건 미뤘다”는 말은 통하지 않는다.
모든 일에 우선순위가 있지만, 모든 일이 ‘급하다’는 게 오늘의 교훈이었다.
오늘도 조용히, 그러나 뜨겁게 분투한 관리사무소의 하루였다.